Jogja, Semangat Pagiii...

 

Phose lengkap

Ketika para deputy infrastruktur dari seluruh Indonesia berkumpul, yang dibahas tidak hanya melulu tentang infrastruktur, namun juga berbagai hal, termasuk kuliner dan sepedaan... :)

Semoga semua sukses dan berhasil melayani kebutuhan internet di seluruh Indonesia.

Gempa Pasaman

 

Crisis Management Team TELKOM berkoordinasi dengan BUMN Peduli, melalui team di Padang dan Bukittinggi langsung memberikan bantuan kepada warga yang terdampak di Pasaman dan Pasaman Barat.

BUMN Peduli - koordinasi antar BUMN agar dapat bersama-sama meringankan beban masyarakat terdampak. Untuk Padang koordinatornya adalah KAI.

Pada malam itu juga, TELKOM mengadakan bantuan berupa selimut dan pada pagi harinya TELKOM mengirim sembako untuk para pengungsi.

Team TELKOM yang merintis terselenggaranya bantuan ke lokasi.

Salah satu titik yang disiapkan untuk internet gratis 300Mbps bagi para pengungsi dan petugas.

Sebagian pengungsi keluarga TELKOMGroup mengungsi di kantor Telkom.

Tiba di Padang

Kondisi rumah warga, membuat tenda untuk tinggal sementara.

Sudah hadir pula BNPB, Kemensos, dan banyak Lembaga Negara lain. 

Posko di Pasaman, untuk menampung para pengungsi dan koordinasi bantuan:

Bantuan melalui SEKDA Pasaman.

Bantuan melalui Posko BUMN Peduli yang dikoordinasikan oleh KAI.

STO Simpang Empat di Pasaman Barat

Bantuan untuk keluarga TelkomGroup.

Perangkat di Talu, salah satu STO dekat epicentrum.

Bantuan untuk warga sekitar STO Talu melalui POLSEK Talu

Berangkat lagi untuk tugas berikutnya...

Jumlah User Internet

Ketika memulai review suatu unit area, saya memulai dengan pertanyaan berapa user internet di kawasannya ?   Pertanyaan ini adalah pancingan agar unit tersebut bergerak dengan mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang bisnis di level regional/ global. Nah, untuk  mengetahuinya kita bisa masuk ke facebook dan mengetahui berapa user internet di suatu kawasan versi facebook.

Untuk usia antara 21 sd 60 tahun, di Sumatera ada 25 juta pengguna internet. Pilihan yang bisa dilakukan adalah memilih lokasi atau alamat, orang yang tinggal atau yang singgah, usia pengguna, jenis kelamin, bahasa yang digunakan... dan beberapa opsi lainnya. Contoh di pulau Sabang ada 12.200 user internet yang beralamat di pulau ini.

Besarnya jumlah pengguna internet di suatu lokasi ini akan menjadi pertimbangan untuk melayani suatu daerah, baik secara fix broadband maupun mobile. Cara ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi dampak faktor eksternal jangka panjang (jumlah pengguna internet) terhadap aspek internal perusahaan - seperti penentuan besaran Capex. Secara jangka pendek juga akan menjadi petunjuk ke mana kita bisa menjual layanan konektivitas internet. Besaran user internet yang dideteksi oleh facebook ini merupakan user yang sudah terdidik, minimal bisa menggunakan dan memanfaatkan facebook. Jadi tidak perlu edukasi tentang internet lagi. 

Update user internet se-Indonesia pada 20220422 :

*berdasar estimasi user facebook

 

Solusi ada di Teknisi dan Salesforce

Berdiskusi dengan teknisi di lapangan merupakan kesempatan emas, karena selalu ada yang baru yang diperoleh. Beberapa kesulitan organisasi ternyata sering disolusikan secara sederhana oleh teknisi, atau sebaliknya teknisi yang mengerjakan tugasnya bertahun-tahun tidak menyadari manfaat dari prosedur atau material yang dipasangnya. Biasanya saya langsung jelaskan, atau memberikan teorinya, setelah belajar dulu tentunya... :)  Di sisi lain, berbicara dengan teknisi sengaja dilakukan untuk menyediakan lingkungan yang mendukung tercetusnya dan penerapan ide-ide baru, solusi kreatif maupun eksperimentasi yang dapat menghasilkan inovasi. 

Bicara dengan teknisi di Lamongan, hasilnya adalah pemilihan rute kabel terbaik untuk pelanggan di area ini.

Berbicara dengan para teknisi gangguan di Kediri, hasilnya justru di luar dugaan, yakni tentang branding warung makan langganan teknisi.

Branding warung langganan teknisi, yang rupanya ramai 24 jam.

Berbicara dengan salesforce - munculnya ide untuk memiliki tenda sales yang lebih "green" dan lebih lengkap. Ide ini dipakai selain untuk sales juga untuk booth pameran.

Inovasi saleforce kartu wifi -- beri kami land-marking bahwa di sini ada wifi.id --- done! 

Menghormati teknisi yang menikah, tidak lupa salam triple play - produk yang disediakan perusahaan, supaya tetap terpikir -- apa sih yang bisa dilakukan dengan produk ini ketika terjadi pernikahan :)

Berkumpul dan membuka masukan dari teknisi dan karyawan, menyegarkan diri kita dan mereka untuk tetap berinovasi meningkatkan produktivitas dan layanan kepada pelanggan.